রাজশাহীর পুঠিয়ায় উপজেলা নির্বাহী অফিসার (ইউএনও) না থাকায় নাগরিক সেবা ব্যাহত হচ্ছে। জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন কিংবা জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজে চরম ভোগান্তিতে পড়তে হচ্ছে সেবা নিতে আসা সাধারণ মানুষকে। প্রায় তিন সপ্তাহ পেরিয়ে গেলেও কবে নাগাদ নতুন ইউএনও যোগদান করবেন, সেটি জানে না কেউই।গত ২৬ আগস্ট প্রেষণ শিক্ষা ছুটি মঞ্জুর হওয়ায় ইউএনওকে ঢাকায় জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের বিশেষ ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (সিনিয়র সহকারী সচিব) হিসেবে সংযুক্ত করা হয়। আদেশ অনুযায়ী ২৮ আগস্ট তিনি উপজেলা সহকারী কমিশনারকে দায়িত্ব বুঝিয়ে দিয়ে ঢাকায় রওনা হন। এরপর থেকে এই পদে কেউ যোগদান না করায় সাধারণ মানুষদের নাগরিক সেবা বন্ধের মতো পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে। উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) শিবু দাস সুমিত তার নিজ দায়িত্বের পাশাপাশি কিছু প্রশাসনিক কাজ চালাচ্ছেন, তবে জন্ম, মৃত্যু নিবন্ধন ও এনআইডি সংশোধন সংক্রান্ত সেবা দেওয়ার জন্য তার কাছে প্রয়োজনীয় আইডি ও পাসওয়ার্ড নেই।স্থানীয়রা জানান, ইউএনও কার্যালয়ে এসে নাগরিক সেবা না পাওয়ায় হতাশা দেখা দিয়েছে। ধোপাপাড়া গ্রামের মাহবুবুর রহমান বলেন, আমার বোনের জন্ম নিবন্ধনে সমস্যা হয়েছে। খুব জরুরিভাবে সংশোধন করা প্রয়োজন। গত ২০ দিন ধরে এখানে আসছি, কিন্তু সংশোধন করার কেউ নেই। অনলাইনে একটি নাম আসে, প্রিন্ট কপিতে অন্য নাম। কি করব বুঝতে পারছি না।উপজেলার বাসুপাড়া এলাকার এক পরিবারও একই সমস্যার মুখোমুখি। তাদের বিদেশে থাকা সদস্যের পাসপোর্ট নবায়নের জন্য জরুরি ভিত্তিতে ডিজিটাল জন্ম নিবন্ধন প্রয়োজন। তারা জানান, ‘জন্ম নিবন্ধন ডিজিটাল করতে না পারলে বিদেশ থেকে ফিরে আসতে হবে। বিষয়টি নিয়ে আমরা খুব টেনশনে আছি।’ উপজেলা সহকারী কমিশনার (ভূমি) শিবু দাস সুমিত বলেন, জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন বা এনআইডি সংশোধনের সেবা দেওয়ার জন্য আমার কাছে আইডি বা পাসওয়ার্ড নেই। উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ যদি তা সরবরাহ করে, তবেই সেবা দেওয়া সম্ভব।স্থানীয়রা দাবি করছেন, ইউএনও পদ দীর্ঘদিন শূন্য থাকায় সাধারণ মানুষ ভোগান্তিতে পড়ছে। দ্রুত নতুন ইউএনও নিয়োগ না হলে সমস্যা আরও প্রকট আকার ধারণ করবে বলে তারা আশঙ্কা করছেন।এসকে/আরআই
Source: সময়ের কন্ঠস্বর
